概述
随着医疗保健格局的变化，社区组织 (CBO)，例如作为 OPWDD 服务提供者的组织，发现有必要适应不断变化的环境并探索让医疗保健提供者和付款人参与合作的新机会. OPWDD 将扩展、定制和实施纽约的健康之家护理管理模式，以服务于智力和发育障碍 (I/DD) 的人。
在纽约，提供者可以制定成功的战略来建立、实施和参与综合护理系统 (CCO/HH)。
从哪儿开始？
基础训练
商业敏锐度 101：在不断变化的环境中实现社区业务的现代化。 “你的使命与道路相遇的地方”
Disability Network Business Acumen Center 为社区组织 (CBO)* 举办了一次网络研讨会，其使命是支持残疾人和/或老年人在他们的社区中过上充满活力和有意义的生活。这一使命是通过重视以人为本的实践的文化和理念来实现的，这反过来又产生了一个高度定制和社区特定的供应商网络。随着向综合医疗保健的发展，加入残疾人网络商业敏锐中心，了解更多关于帮助 CBO 提高业务技能的国家努力，以便将他们的使命和专业知识转化为与包括管理式医疗组织在内的各种付款人的增值合作伙伴关系.
我们在说同样的话吗？长期服务和支持以及管理式护理的语言
人们和组织使用的词语展示了他们对某个问题的看法，并为讨论提供了参考框架。然而，不同的领域、人群和组织对他们可能想与之做生意的人使用的术语有不同程度的理解和使用。希望与新的综合护理/服务系统（例如管理式长期服务和支持 (MLTSS)）合作的社区组织 (CBO) 需要了解这些系统中使用的通用术语。该网络研讨会帮助参与者更多地了解使用共同语言如何帮助他们进一步努力发展与健康计划和其他综合护理或服务系统的合作关系，同时继续推进您的使命。
高级培训
解决特定主题的资源：
随着我们共同分享信息，例如如何：
与医疗保健提供者和付款人建立关系
寻求销售服务以为健康计划提供服务的社区组织 (CBO) 和其他付款人必须评估他们的市场，了解他们的价值主张并针对需求提供服务。这项活动要求 CBO 收集信息，这些信息将为潜在机会提供洞察力和新视角。成功的组织将利用这些信息创造性地寻求机会，以新的方式为其人口服务，并适应不断变化的健康和人类服务环境
服务价格和账单
基于社区的组织 (CBO)，包括老龄问题地区机构 (AAA) 和为残疾人服务的组织，拥有经验、社区知识和服务提供专业知识，可以在新的基于价值和负责任的护理环境。 CBO 服务可以而且应该被整合到更广泛的范式中，以实现真正以人为本的服务和人口健康目标，让老年人和残疾人在他们的家中和社区中停留多久，只要他们愿意。
为了在这种新环境中取得成功，CBO 需要学习如何准确地对其服务进行成本建模和定价建模，以确保对潜在付款人的适销性以及合同签订后的财务可持续性。在这个由老龄化和残疾商业研究所开发的网络研讨会中，参与者将学习成本和价格建模的关键步骤和定义；如何将其组织的工作转化为价格模型的要素；以及正确的定价策略如何帮助 CBO 实现和推进其核心使命，同时保持生存能力甚至增长。
描述服务将如何为付款人带来投资回报和成本节约
估计您的社区组织 (CBO) 提供的服务的财务价值，并制定投资回报 (ROI) 计算是重要的能力，可以帮助 CBO 向潜在的医疗保健合作伙伴提出令人信服的商业案例。
该网络研讨会是社区生活管理局 (ACL) 商业敏锐学习合作组织支持的系列研讨会的一部分，重点是计算 CBO 的干预措施如何为与避免再入院相关的医疗保健实体节省大量资金。演示者使用基于 Excel 的 ROI 计算工具，介绍如何将其应用于各种 ROI 评估。
谈判合同
在2017年的网络研讨会中，该网络研讨会是全国老龄问题地区机构协会（n4a）区域会议的一部分，一位机构负责人实际概述了该组织在考虑并开始与医疗保健支付人签订的综合护理合同时采取的措施。该主任涵盖了许多可以帮助对医疗保健合作伙伴关系感兴趣的社区组织（CBO）的主题，例如发起与付款人的外联活动，为合同选择服务，为成为有效的签约合作伙伴提供必要的行政支持，以及从积极的综合护理国会预算办公室的合同前和合同后角度吸取一般经验教训。