DEI 战略计划和行动愿景
文化能力、语言能力和公平的愿景
OPWDD 对文化和语言能力的愿景是创建一个服务系统，满足来自所有文化和背景的发育障碍人士的需求，并尊重和理解所有人。
OPWDD 庆祝并拥抱多样性，并培养所有人的包容感和归属感。通过提高认识、教育和合作，我们促进相互理解，打破障碍，建立更加公平和包容的社会。
作为NYS 行政命令187的一部分，OPWDD 将发布5年的 DEI 战略计划，为期2026 - 2031 。
多样性、公平性和包容性定义
公平
公平是为发育障碍人士提供机会，以公平、公正的方式获得支持、服务和资源，以最好地满足个人的特定需求。公平减少了服务不足和代表性不足的群体经常遇到的获取障碍。OPWDD 致力于培育一种包容的文化，并解决与我们合作的人员、员工、供应商和组织之间的不平衡问题。
OPWDD 将采取一系列措施来收集服务提供者、工作人员、家庭成员以及发育障碍人士的意见，以修改该定义。
文化能力
文化能力是对我们在系统中接触的人的文化和观点的理解、欣赏和支持，特别是我们服务的人和与我们一起工作的人。具有文化能力的组织以自我反思、数据驱动以及促进多样性、公平、包容和归属感的方式制定和实施政策、计划和服务。这个过程帮助我们：了解影响我们决策和政策的因素；与整个服务系统社区互动；并持续审查我们的定义和解释。
一个人的文化包括但不限于：
- 外观和表情
- 沟通风格（口头和非口头）
- 残疾
- 食物和音乐选择
- 性别认同
- 家庭或社区
- 语言（美国手语、西班牙语、普通话等）
- 国籍/种族/民族
- 宗教
- 性欲
- 特定群体的价值观、信仰、风俗、做法、态度、看法和偏好
语言能力
语言能力是指 OPWDD 及其工作人员以不同群体容易理解的方式进行交流的能力。OPWDD 将满足发育障碍人士及其家人的语言和读写需求和偏好。这包括但不限于：
- 难以用英语和/或母语说、读、写的人，
- 聋人或听力障碍者以及视力低下或失明的人。
OPWDD 将努力有效地响应其服务人群的文化价值观和语言。OPWDD 致力于不断审查和改进其政策和运营，并在可行的情况下投入资源来支持这些行动
OPWDD 将采取一系列措施来收集服务提供者、工作人员、家庭成员以及发育障碍人士的意见，以修改该定义。
英语水平和语言渠道有限
语言访问服务
OPWDD 致力于确保所有英语水平有限的人（包括他们的家庭成员、倡导者和指定人员）能够获得语言服务。语言访问在推动 OPWDD 的 DEI 优先事项方面发挥着关键作用。通过投资语言访问，我们将文化和语言能力的最佳实践融入到日常服务中。
OPWDD 为纽约州提供超过60语言的翻译（书面交流）和口译（口头或视觉交流）等语言服务。
联系 OPWDD 的语言访问
如有任何疑问或需要语言访问方面的帮助，请联系[email protected]
语言访问是OPWDD 监管议程的一部分（更多信息即将发布）
数据与研究
亚裔美国人太平洋岛民人口统计信息
纽约州参议院法案2021 -S 7821
New York State发育障碍人士办公室 (OPWDD) 收集有智力和/或发育障碍的亚裔美国人和太平洋岛民身份的分类信息。 OPWDD 期望在数据质量足够的情况下，在2026 - 2027范围内对亚裔美国人和太平洋岛民的身份进行全面的公开报告。
性取向和性别认同人口统计信息
纽约州参议院法案2023 -S 3225
New York State发育障碍人士办公室 (OPWDD) 收集发育障碍人士的性取向和性别认同 (SOGI) 信息。 我们通过纽约统一评估系统 (UAS-NY)/协调评估系统 (CAS) 收集这些信息。
UAS-NY 是一个基于网络的应用程序，用户可以通过它输入和维护个人信息，并使用其中一种评估工具进行家庭和社区的长期护理评估。它是一个安全的、基于网络的软件应用程序，位于New York State (NYS) 卫生部 (DOH) 的健康商务系统 (HCS)。 UAS-NY 包含电子成人和儿科评估工具，适用于在New York State医疗补助家庭和社区长期护理环境中接受服务的个人。
CAS 是 OPWDD 的综合评估和面试流程，通过该流程，经过培训的评估员与个人合作，以确定他们独特的技能、能力、需求等。
OPWDD 正在与纽约州卫生局 (NYSDOH) 合作，了解如何利用 UAS-NY 来支持有关性别认同、性取向和跨性别认同的信息收集和报告。
OPWDD 正在努力确保人们了解收集这些信息的重要性，并确保有一个流程让人们同意收集和共享这些敏感信息。
OPWDD 期望在2026 - 2027期间对人口统计特征进行全面的公开报告，以确保数据质量足够。
中东和北非人口统计信息
纽约州参议院法案2023 -S 6584 B
新签署的立法要求New York State针对白人、中东人和北非人设立单独的收集类别。该立法于2026 7 月生效。
所有更新的人口统计数据均可在OPWDD 数据页面上找到。
OPWDD 与乔治城大学国家文化能力中心 (GU-NCCC) 合作开展系统变革——报告和调查结果
2022年 5 月，霍楚尔州长宣布OPWDD 和乔治城大学国家文化能力中心 (NCCC)将合作开展一个为期三年的项目。该项目于 11 月30 、 2022在纽约州奥尔巴尼与 OPWDD 专员和工作人员举行的全天论坛上正式启动。此次合作的目标是推动New York State发育障碍服务系统所有组成部分的文化和语言能力、多样性、公平性和包容性的政策和实践。
OPWDD部分
OPWDD 领导层与 GU-NCCC 合作，采用多种方法将文化和语言能力 (CLC) 以及多样性、公平和包容性 (DEI) 原则融入员工的政策、实践和专业发展中。OPWDD 制定了涉及许多不同领域的愿景行动计划：
- 通讯
- 社区参与
- 合同与采购
- 内部基础设施
- 提供商容量
- 服务访问
- 劳动力
发育障碍人士及其家庭部分
GU-NCCC 为不同群体的发育障碍人士及其家人举办了倾听会。听证会结束后将提供以下报告：
- 家人聆听会报告
- 与发育障碍人士的聆听会报告
提供商网络组件
GU-NCCC 为提供商举办了12公共论坛。服务提供者被问及他们是否有能力为文化和语言多元化的社区提供服务。论坛结果已公布。
战略合作伙伴关系
OPWDD 与纽约州发育障碍委员会建立了牢固的合作关系。通过此次合作，OPWDD 支持、实施和扩大社区试点项目，以满足不同发育障碍人群的需求。
纽约州发育障碍文化和语言能力实践社区
OPWDD 于2017加入并共同发起了纽约州文化和语言能力实践社区。这是一项为期5年的计划，由乔治城大学国家文化能力中心协调。纽约是参与此项国家倡议的10州和领地之一。OPWDD 旨在通过外展、培训和教育来增加获取有关发育障碍支持和服务的信息的渠道。实践社区举办了焦点小组、公共论坛和多语言会议，以了解英语水平有限的发育障碍家庭和个人的需求。这些研究活动的数据发表在《社区需求评估》中。
项目影响：社区需求评估 | 纽约发展障碍文化与语言能力实践社区
OPWDD 与一家少数族裔和女性拥有的商业企业以及两个社区组织合作，帮助来自不同文化背景且母语不是英语的人们更容易获得服务。针对华裔美国家庭和讲西班牙语的家庭的焦点小组得出了几项建议。结果表明，需要使 Front Door 信息（OPWDD 的资格流程）更易于获取和理解。社区成员还希望在公共网站和其他宣传材料中更多地体现具有发育障碍生活经历的不同家庭的形象。
社区成员和 OPWDD 工作人员还共同制作了 Front Door Videos。这些视频提供了有关 OPWDD 服务以及如何开始获得服务资格的易于理解的信息。目前，视频提供英语、西班牙语和简体中文版本。如果您需要其他语言，请联系[email protected] 。
自2019以来，OPWDD 通过新美国人办公室拉米雷斯六月倡议 (Office for New Americans Ramirez June Initiative) 与纽约州州务院新美国人办公室密切合作。ONA Ramirez June 倡议由纽约州发育障碍委员会资助。此次合作增强了发育障碍网络为患有发育障碍的新美国家庭提供服务的能力。
OPWDD 是 ONA 双语协调员计划的合作伙伴。这是纽约布鲁克林的一个试点项目。在该项目中，一名全职双语案例经理直接与 OPWDD 和 ONA 工作人员合作，为讲普通话和/或粤语的新美国家庭提供 OPWDD 服务、护理协调以及其他残疾和心理健康服务。
OPWDD 是纽约州发展障碍多样性、公平性和包容性实践社区的顾问。实践社区由 OPWDD 提供商领导，旨在为发育障碍人士及其家人提供优质的文化能力服务和支持。
资源
项目中心提供有关文化能力、语言能力、多样性、公平性和包容性的资源，可供 OPWDD 员工、服务提供商以及发育障碍人士及其家人使用。该网站将开放至2031 。
要访问网站上的资源：
- 使用电子邮件地址在网站上注册
- 注册专门为员工、服务提供者以及有发育障碍人士和家庭设计的特定项目中心，以获取满足您需求的资源，例如存档的培训视频、演示文稿、模板，以帮助您实施文化和语言能力的最佳实践
- 查看资源库，可以按主题领域、资源类型和关键词搜索有关 CLC 和 DEI 的各种有用资源。