概述
虽然大多数服务提供者提供卓越的护理，但有时，有些服务提供者在满足OPWDD在管理、财务和安全合规做法方面的高标准方面存在困难。
在现场、服务或机构审查结束后，将向您提供一份 退出会议 文件。如有可能，DQI 工作人员将召开退出会议，总结退出会议表格上所显示的审查结果。有时，DQI工作人员会发现一些不足之处，所有的不足之处都必须由提供者解决。如果缺陷需要， 《缺陷声明》（SOD） ，可能会颁发给医疗机构。当发出SOD时，服务提供者必须提交一份 纠正行动计划（POCA） ，明确说明如何纠正这些缺陷并防止再次发生。OPWDD 必须同意该机构提交的 POCA 是可以接受的。可接受的糾正行動計劃的基本要素旨在協助服務機構制定其計劃。
当发现服务提供者的运营存在重大问题时，可将其列入 OPWDD 的早期警报名单 。 当被列入该名单时，OPWDD会指导非营利组织采取符合我们服务对象利益的改正措施。
如果非营利组织不能或不愿意实施所需的改变，可能会对他们采取负面的行动；这包括但不限于罚款、监督转给另一个提供者的家庭，或取消项目的认证。
当发现有缺陷的时候
如果OPWDD發現有缺陷的做法，服務提供者應糾正這些問題，並可能被要求提交一份糾正行動計劃。