概述
虽然大多数医疗服务提供者都能提供卓越的护理服务，但有时有些医疗服务提供者仍难以达到 OPWDD 在管理、财务和安全合规实践方面的高标准。
现场、服务或机构审查结束后，将向您提供一份退出会议文件。 在条件允许的情况下，DQI 工作人员将召开退出会议，总结退出会议表格上的审查结果。 有时，DQI 工作人员会发现不足之处，而提供方必须解决所有不足之处。 如果存在缺陷，可能会向医疗服务提供者发出缺陷声明 (SOD)。 在签发 SOD 时，医疗服务提供者必须提交一份纠正措施计划 (POCA)，明确说明将如何纠正这些缺陷并防止再次发生。 OPWDD 必须同意医疗服务提供者提交的 POCA 可以接受。 可接受的纠正行动计划的基本要素》旨在帮助医疗服务提供者制定计划。
当发现医疗服务提供者的运营存在重大问题时，可将其列入 OPWDD 的早期预警名单。 一旦被列入该名单，OPWDD 将指导非营利组织采取最符合我们服务对象利益的纠正措施。
如果非营利组织不能或不愿实施必要的改革，则可能会对其采取负面行动；这包括但不限于罚款、将监督之家转给另一家提供商或取消计划认证。
当发现有缺陷的时候
如果OPWDD發現有缺陷的做法，服務提供者應糾正這些問題，並可能被要求提交一份糾正行動計劃。