提供者的语言访问信息 |发育障碍人士办公室

什么是语言访问？

数百万New Yorkers并不以英语为主要语言，并且阅读、说话、书写或理解英语的能力有限。对于这些New Yorkers来说，他们的有限英语水平（LEP）状态对他们获取重要的政府项目和服务构成了潜在障碍。语言访问是通过提供语言和文化上适当的语言服务与 LEP 人士进行有效沟通的能力。

为了确保发育障碍人士、他们的家庭成员或指定的 LEP 人士能够顺利获得他们所寻求的支持和服务，OPWDD 提供商必须提供口译（口头或视觉交流）和翻译（书面交流）服务。语言获取和有效沟通也适用于聋人、听力障碍者或视力受损者。

除英语外，纽约最常用的12语言是：

等级制度	语言	预计英语能力有限人士数量
1	西班牙	1 , 198 , 032
2	中国	377,524
3	俄罗斯	124,422
4	意第绪语	90,199
5	孟加拉语	74,342
6	海地克里奥尔语	51,947
7	韩国	48,581
8	阿拉伯	42,907
9	意大利语	41,155
10	法语	34,304
11	波兰语	33,122
12	乌尔都语	29,983

与提供语言服务相关的法律、法规和规章

1 ） 民权法第六章

“在美国，任何人不得以种族、肤色或国籍为由，被排除在参与任何接受联邦财政援助的计划或活动之外，或被剥夺其利益或受到歧视。”

2 ) 《患者保护与平价医疗法案》，第1557条

规定任何人不得因种族、肤色、国籍、性别或年龄而被排除在参与任何健康计划或接受联邦财政援助的活动之外，被剥夺其福利或受到歧视。 1964 年民权法案第六章、1972 年教育修正案第九章、1975 年年龄歧视法案或 1973 年康复法案第 4 条。

3)纽约州 14 CRR 633.4

要求获得许可的机构及时向服务接受者提供免费、称职的口译服务；采取必要步骤以适当的语言提供信息；并为 LEP 个人制定治疗或服务计划。

4 ） New York State语言无障碍法

纽约州语言访问法于1年2022月生效，该法将纽约之前的语言访问政策编纂并扩展。根据语言使用法，所有与公众互动的州政府机构都必须在提供机构服务或福利时提供任何语言的口译服务，并且必须将重要的机构文件翻译成基于人口普查数据的纽约英语水平有限的人群最常用的12非英语语言。霍楚尔州长于 10New York State New York State月在总务办公室(OGS) 内成立了语言访问办公室(OLA)。2022OLA 通过对各州机构进行关键的监督和协调，确保语言访问法的有效实施。